Servicedesk Medewerker

• Een salaris van €2800 tot €3700 per maand, op basis van kennis en ervaring;
• Via detachering naar een vaste baan;
• 25 vakantiedagen, bijkopen is mogelijk;
• 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km.
• 30% toeslag op alle uren zodra je in het ploegenrooster gaat werken.

• Neemt 1e lijns storingsmeldingen van bedrijven aan of merkt deze zelf op in de monitoringsystemen.
• Lost storingen op afstand op. Als je hier niet uit komt, dan zet je de storing door de 2e of 3e lijn.
• Stuurt vanuit kantoor de monteurs in het veld (die storingen aan het oplossen zijn) aan en begeleidt ze waar nodig.
• Na een gedegen inwerk periode ga je werken in een 24/7 rooster.

• Je hebt minimaal MBO4 niveau en kunt dit aantonen met ervaring of een diploma.
• Je weet goed prioriteiten te stellen en zaken procesmatig op te pakken.
• Je hebt affiniteit met techniek.
• Specifieke technische kennis is een pre, maar geen vereiste. Je gaat ervaren collega’s hebben die je de nodige (glasvezel)kennis bijbrengen.
• Je bent digitaal handig en kunt goed in verschillende softwaresystemen werken, waarbij je snel kunt schakelen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en bent zeer klantvriendelijk.

Decom Technology People