Customer Support Professional
VNOM
- Delft, Zuid-Holland
- € 2.700 per maand
- Vrijwilliger
- Voltijds
- Klanten te woord staan per telefoon, mail en via chatberichten;
- Het adviseren van klanten over nieuwe innovatieve software oplossingen;
- Wanneer jouw klant een probleem heeft, zorg jij dat deze zo snel mogelijk op de juiste manier wordt opgelost;
- Je deelt de vragen en verwachtingen van jouw klanten met andere teams, dit om de producten en processen te verbeteren.
- Een afgeronde HBO opleiding in de richting van International Business, Accountancy of Bedrijfseconomie óf MBO niveau 4 diploma met minimaal twee jaar relevante werkervaring als IT-specialist, customer service medewerker of service desk medewerker:
- Je bent in staat om te presteren onder werkdruk;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Beheers jij daarnaast ook de Duitse en/of Franse taal dan is dit een absolute een pre;
- Je bent in het bezit van een proactieve houding, en jij gaat geen enkele uitdaging uit de weg.
- Een bruto maandsalaris vanaf € 2.450,- tot € 2.700,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- 27 vakantiedagen per jaar en 3 giving back days die je kunt besteden aan vrijwilligerswerk;
- Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding;
- Pensioenopbouw;
- Een baan waar je de vrijheid hebt om een gedeelte vanuit huis te werken, je dient wel 50% minimaal op kantoor aanwezig te zijn;
- Een vergoeding van € 787 om thuis een mooie werkplek voor jezelf in te richten;
- Voldoende ruimte en mogelijkheden om jouw talent verder te ontwikkelen d.m.v. trainingen en door te groeien.